[Наименование организации]
Должностная инструкция
г. Москва «__» ____________ 20__ г. Рег. N ___
Утверждаю
[Наименование должности] [Наименование организации]
______________/___[Ф.И.О.]___/
Старший менеджер магазина бытовой техники
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность старшего менеджера [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Старший менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Старший менеджер подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.
1.4. На должность старшего менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта бытовой техники.
1.5. Старший менеджер должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки бытовой техники;
- методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации бытовой техники;
- перспективы развития Компании;
- перспективы развития рынков сбыта;
- методы изучения спроса на бытовую технику, оптовые и розничные цены на бытовую технику, реализуемую Компанией;
- порядок заключения договоров на поставку бытовой техники, определение потребности в погрузочных и транспортных средствах;
- правила оформления сбытовой документации;
- стандарты хранения и транспортировки бытовой техники;
- порядок подготовки ответов на поступающие претензии потребителей;
- стандарты и технические условия на реализуемую Компанией бытовую технику;
- организацию складского хозяйства;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;
- основы трудового законодательства;
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- правила и нормы охраны труда.
2. Функциональные обязанности
Старший менеджер обязан выполнять следующие трудовые функции:
2.1. Осуществляет рациональную организацию сбыта бытовой техники Компании, ее поставку потребителям в сроки и в объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
2.2. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации бытовой техники, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на бытовую технику, перспектив развития рынков сбыта.
2.3. Организует подготовку и заключение договоров на поставку бытовой техники потребителям, согласование условий поставок.
2.4. Принимает меры по выполнению плана реализации бытовой техники, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.
2.5. Обеспечивает контроль выполнения подразделениями Компании заказов, договорных обязательств, состояние запасов бытовой техники на складах.
2.6. Организует приемку готовой бытовой техники от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки бытовой техники.
2.7. Осуществляет разработку и внедрение стандартов Компании по организации хранения, сбыта и транспортировки бытовой техники, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки бытовой техники потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой бытовой техники и ускорению сбытовых операций.
2.8. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе бытовой техники.
2.9. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
2.10. Участвует в рассмотрении поступающих в Компании претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушений ими условий договоров.
2.11. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной бытовой техники, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), выполнения плана реализации.
2.12. Координирует деятельность складов бытовой техники, руководит работниками отдела.
3. Права
Старший менеджер имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя Компании, касающимися деятельности возглавляемого отдела.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководителя Компании предложения по улучшению деятельности возглавляемого отдела.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями других структурных подразделений организации.
3.5. Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить руководству Компании предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководителя Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.8. Представлять интересы Компании в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность
Старший менеджер несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.
4.3. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Компании, — в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Условия работы
5.1. Режим работы старшего менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью старший менеджер может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности отдела сбыта Компании старшему менеджеру может выделяться служебный автотранспорт.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
 |
Скачайте прямо сейчас бесплатную книгу:
«Эффективные продажи для новичков» |
Позвольте представиться. Меня зовут Юлия Марзан. Я работаю в торговле с 2001 года. Начинала карьеру простым продавцом-консультантом. С 2006 года работала менеджером по продажам, затем директором магазина строительных материалов, с 2008 года и до сих пор - директором продуктового магазина.
