Маркетинг. Содержание
Понятие маркетинга
Что такое маркетинг? Определение и сущность маркетинга
Цели, принципы и функции маркетинга
Потребности
Основные потребности человека. Классификация потребностей по Маслоу
Комплекс маркетинга (маркетинг микс)
Концепции маркетинговой деятельности
Маркетинговая стратегия компании
Маркетинговая среда предприятия
Сущность и виды маркетинговых исследований
Проведение маркетинговых исследований рынка
Сегментирование рынка для определения целевой аудитории
Порядок проведения маркетингового исследования
Опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации
Анкетирование в маркетинговом исследовании
Метод наблюдения при проведении маркетинговых исследований
Эксперимент в маркетинговых исследованиях
Маркетинговое понимание рынка
Проведение анализа безубыточности
Сегментирование рынка и позиционирование товара
Факторы, влияющие на выбор потребителя
Процесс принятия решения о покупке
Поведение покупателей на рынке организаций
Процесс принятия решения о закупках
Защита прав потребителей. Консюмеризм
Товарная политика
Понятие товара в условиях рынка
Классификация товаров в маркетинге
Сущность марочного товара
Маркетинг товара — ключевой вопрос продажи
Упаковка как средство реализации маркетинга
Производственная и торговая маркировка
Технология автоматизированной идентификации штриховых кодов
Процесс разработки новых товаров
Жизненный цикл товаров
Товарный ассортимент и номенклатура продукции
Сервис в товарной политике предприятия
Стратегия дифференциации товара и создание конкурентного преимущества
Ценовая политика
Политика ценообразования предприятия
Факторы, воздействующие на решения по ценам
Стратегии ценообразования
Как сделать клиенту скидку и не разориться?
Сбытовая политика
Понятие и задач сбыта
Альтернативные каналы распределения и их функции
Продвижение товара
Оптовая торговля
Розничная торговля
Мерчендайзинг
Сущность и структура продвижения
Как выбрать рынок сбыта для товара
Выбор структуры продвижения товаров
Личная продажа
Реклама
Сущность, виды и элементы рекламы
Разработка рекламной кампании
Рекламное обращение
Основные направления работы с общественностью по системе «паблик рилейшнз»
Отдел по связям с общественностью
Стимулирование сбыта
Что вы можете дать клиентам бесплатно?
Основные мероприятия по стимулированию сбыта
Участие предприятия в выставках и ярмарках
Управление каналами распределения
Сущность бренда и брендинга
Торговая марка, товарный знак и бренд
Система фирменного стиля предприятия
Информационные технологии в маркетинге фирмы
Как построить хорошие отношения с клиентами с помощью e-mail маркетинга?
Как привлечь, удержать и вернуть клиента
«Болезни» компании с позиции маркетинга