Многие продавцы считают, что после завершения продажи можно забыть о клиенте и отправиться на поиски новых. Это большая ошибка. Успешные предприниматели и торговые предприятия, напротив, не оставляют клиента наедине со своим продуктом после продажи, а предлагают высокий уровень обслуживания.

Самая важная для компании – вторая продажа. Вы можете продать товар в первый раз, предложив дополнительную скидку или подарок. А вторая продажа состоится только в том случае, если вы удовлетворили потребности клиента и он предпочел купить у вас, а не у конкурентов. Вторая продажа отнимает примерно 1/10 времени и денег, потраченных на первую продажу, поэтому осуществить ее легче и прибыльней. Все успешные продавцы постоянно думают о второй продаже и значимости после продажного обслуживания клиентов для долгосрочного успеха в бизнесе. Читать далее »

Конкуренция – закономерное явление в любом бизнесе в условиях рыночных отношений. Чтобы добиться успеха в условиях конкуренции нужно научиться позиционировать на рынке свой продукт или услугу и продавать потенциальным покупателям.

Способность предпринимателя выявлять конкурентов, определять их сильные и слабые стороны, а также производить и продавать продукт или услугу в условиях открытой рыночной конкуренции, — это ключевой навык работы на рынке.

Эффективная стратегия конкурентной борьбы требует от предпринимателя сообразительности, рассудительности, творческого подхода, гибкости. Все эти навыки можно приобрести с практикой. Читать далее »

Чтобы добиться успеха на конкурентном рынке, нужно научиться предлагать своим клиентам нужный им товар или услугу. Именно способность удовлетворять потребность клиента определяет, добьется ли предприниматель успеха или потерпит неудачу в конкурентной борьбе.

80% потребляемых сегодня товаров и услуг отличаются от товаров и услуг, которые были представлены на рынке 5 лет назад. Спустя 5 лет также произойдет смена ассортимента.

Прогресс не стоит на месте, и те предприниматели, которые смогли предугадать потребности потребителей и удовлетворить их, выиграли конкурентную борьбу и стали лидерами на своем рынке, ведь для того чтобы товар или услуга были успешными, они должны быть востребованы клиентом, который в них нуждается. Читать далее »

Цель бизнеса в обществе с развитой экономикой – это производство и распространение товаров и услуг, необходимых для удовлетворения всех потребностей членов общества, а также создание возможностей и обеспечение процветания населения страны.

Выявлена прямая связь между числом успешных предпринимателей и уровнем процветания государства. Кроме того, каждый шаг со стороны государства в направлении улучшения делового климата (льготы по налогообложению, изменения законодательства для стимулирования создания и роста бизнеса) способствует развитию бизнеса, созданию новых рабочих мест и, в конечном итоге, приводит к повышению благополучия населения.

Одной из важных целей бизнеса является поиск потенциальных покупателей оптимальным с точки зрения затрат способом и сохранение их лояльности к компании в дальнейшем (создание круга постоянных покупателей). Читать далее »

Рынки существовали на протяжении всей истории человечества во всех обществах и по всему миру. Но чаще всего при слове «рынок» подразумевается торговая площадка.

Открытые свободные рынки означали большее процветание для большого числа людей, чем при любой другой форме социальной организации. Именно рынок делает предпринимательство возможным, именно предприниматель создает и направляет рыночные отношения в нужное русло.

Страны с развитой рыночной экономикой предлагают широкий ассортимент товаров и услуг и большие возможности для работы, роста и продвижения.

Чтобы расти и процветать в рыночных условиях, нужно знать 13 важных законов экономики и понимать функциональность рынка. Читать далее »