Приветствую вас, уважаемые читатели «Школы эффективных продаж». Чтобы устроиться на работу вам наверняка понадобится составить резюме и направить его в отделы кадров нескольких компаний, в которых вам хотелось бы работать.
Если вы еще ни разу не сталкивались с необходимостью составить резюме, эта задача может показаться практически невыполнимой. Но не пугайтесь. Следуйте моим советам, и ваше резюме обязательно привлечет внимание потенциального работодателя и убедит его пригласить вас на собеседование.
Казалось бы, что сложного в том, чтобы составить хорошее резюме, прочитав которое будущий работодатель остановит свой выбор именно на вашей кандидатуре? Но не все так просто. Этот документ играет важную роль в кадровой политике компаний, которые занимаются поиском сотрудников. Дело в том, что практически все работодатели хотят знать, чем занимался кандидат на должность на предыдущих местах работы, и как долго.
Резюме или CV (лат. «жизнеописание») – краткая информация о человеке, составленная в письменной форме.
В некоторых компаниях кандидатов просят прислать резюме по почте или по факсу – так у руководителя отдела персонала появляется возможность оценить претендентов на вакантную должность и предварительно выбрать наиболее подходящих кандидатов задолго до того, как их пригласят на собеседование.
Чтобы потенциальный работодатель обратил внимание именно на вашу кандидатуру, вы должны заинтересовать его. В этом вам поможет грамотно составленное резюме (составьте его заблаговременно и всегда держите под рукой).
Итак, ставим перед собой цель – четко, последовательно, грамотно и емко донести потенциальному работодателю информацию о себе – и приступаем.
Рекомендации по заполнению отдельных пунктов резюме
Резюме представляет собой разновидность анкеты и содержит краткие сведения биографического характера. Структура резюме уже сложилась. Как правило, этот документ содержит следующие сведения о кандидате:
- имя, отчество, фамилия;
- домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
- цель трудоустройства;
- образование;
- опыт работы;
- дополнительные сведения;
- рекомендации (с указанием должностей, организаций, фамилий и телефонов).
Рассмотрим особенности заполнения каждого из этих пунктов.
Контактная и личная информация
В этом пункте вы сообщаете работодателю личные сведения, так как иногда для замещения вакантной должности требуется сотрудник определенного пола, возраста (укажите возраст, если считаете его своим преимуществом) и семейного положения, многие работодатели интересуются наличием детей, их возрастом и количеством.
Укажите адрес официальной регистрации в соответствии с паспортными данными и, при необходимости, адрес фактического проживания, контактные телефоны с пометкой «домашний», «рабочий», «мобильный» (укажите время, в которое вам лучше звонить), факс, E-mail, ICQ, адрес личной страницы в Интернете.
Указывайте полную и достоверную контактную информацию, ведь чем быстрее потенциальный работодатель свяжется с вами, тем больше вероятность, что вы займете вакантное место.
Семейное положение укажите в соответствии с паспортными данными. Обычно используют стандартные анкетные формулировки: «замужем», «не замужем», «женат», «не женат». О своем семейном положении можно указать и в самом конце резюме.
Постарайтесь убедить работодателя, что ваши личные проблемы, (например, забота о маленьких детях, что, с точки зрения работодателя, снижает шансы претендента) решены: следует указать наличие бабушек, няни.
Цель трудоустройства
В этом пункте укажите, на какую должность в компании вы претендуете, перечислите пожелания и требования к будущей работе (можете просто написать «продавец» или «менеджер по продажам»). Большинство работодателей хотят знать ваши запросы как минимум в таком объеме. Если вы напишите, что готовы выполнять любую работу, это собьет потенциального работодателя с толку.
Например:
Цель: соискание вакансии главного бухгалтера.
График работы: полный рабочий день.
Заработная плата: 100 000 рублей.
Если Вас интересует ряд схожих вакансий, можете их перечислить.
Цель: соискание вакансии бухгалтера, бухгалтера-операциониста, помощника главного бухгалтера.
Помните о соответствии собственных деловых качеств той должности, на которую вы претендуете – все, что вы напишите далее, должно доказать, что именно вы являетесь достойным кандидатом на указанную должность.
Образование, переподготовка, повышение квалификации
В этом пункте в обратном хронологическом порядке перечислите учебные заведения (школы, курсы, институты), которые вы закончили и в которых продолжаете учиться. Сначала укажите название учебного заведения, факультет и специальность, по которой получили диплом, в скобках напишите годы учебы.
Обязательно укажите, если вы проходили практику или стажировку за границей, обучались на курсах, участвовали в семинарах, если это имеет отношение к должности.
В резюме стоит упомянуть только те учебные заведения, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. Не стоит упоминать курсы поваров-кондитеров, если ваша цель – вакансия бухгалтера.
Опыт работы
Перечислите все организации, в которых вы работали, начиная с последней (укажите наименование организации, форму собственности – ООО, ОАО, ИП, вид деятельности, занимаемую должность, стаж работы, даты приема и увольнения).
Если вы поднимались по служебной лестнице или работали на нескольких должностях, не забудьте по каждому месту работы сделать разбивку по должностям: отразите карьерный рост, напишите, с какой должности вы начинали трудовую деятельность. Обязательно подробно укажите, какие должностные обязанности вы выполняли, какие знания и навыки использовали на каждой занимаемой должности.
Можно кратко упомянуть об обязанностях, об успехах в продвижении продукта, поиске новых клиентов, разработке рекламных кампаний.
Профессиональные навыки и достижения
Этот пункт характеризует вас как специалиста в определенной области. Четко выделите и охарактеризуйте свои профессиональные навыки и перечислите их. Обязательно укажите основные достижения, которые имели место на предыдущих местах работы. Отметьте только те из них, которые соответствуют должности, на которую претендуете. Этим вы покажите себя потенциальному работодателю в наиболее выгодном свете.
Избегайте употребления в тексте резюме личных местоимений «я» и «мы». Используйте следующее построение фраз:
- усовершенствовал обслуживание;
- контролировал работу 18 сотрудников;
- руководил отделом продаж;
- создал;
- достиг.
Делайте акцент на достижениях, а не на обязанностях, которые вы исполняли на предыдущих местах работы. Вряд ли стоит указывать в резюме свои недостатки, но всегда пишите только правду. Скорее всего, изложенные в резюме сведения пройдут проверку.
Дополнительные сведения
В этом пункте укажите всю дополнительную информацию, которая, по вашему мнению, может повлиять на получение вами вакантной должности. Например, наличие водительских прав и опыта вождения автомобиля, собственного автомобиля, действующего заграничного паспорта, напишите о готовности к командировкам.
Можно включить сведения о навыках работы на компьютере с указанием конкретных программ, языков программирования, которые вам известны (работодателя, несомненно, привлечет специалист, владеющий современными технологиями), о ваших интересах, увлечениях, достижениях. Уместно также подчеркнуть свои достоинства – это может повлиять на положительное решение о приеме на работу.
Знание иностранных языков
Даже если вы изучали иностранный язык в школе и с тех пор не применяли его, можете указать начальное владение языком (укажите, каким). Если вы знаете язык хорошо или отлично (укажите степень владения – разговорный, технический, «читаю и перевожу со словарем», «читаю и могу объясняться», «владею свободно»), владеете специальной лексикой в какой-нибудь сфере, то можете рассчитывать на зарубежные командировки и переговоры с иностранными партнерами.
Если вы владеете иностранными языками и претендуете на работу, связанную с общением с представителями зарубежных компаний, то уместно составить резюме еще и на иностранном языке.
Причины поиска новой работы
Не скрывайте от потенциального работодателя причины поиска новой работы, даже если ваш уход был связан с неприятными моментами (если они всплывут позднее, вы предстанете не в лучшем свете). Не стесняйтесь писать о низкой заработной плате и сокращении штатов (главное показать, что вы как профессионал заслуживаете большего).
Если у компании есть несколько филиалов в разных городах, укажите, что хотели бы получить работу в Москве или в Волгограде.
Рекомендации с предыдущих мест работы
Часто работодатели хотят получить подтверждение профессионализма и надежности претендентов, оградить себя от аферистов и мошенников. Если вам могут дать хорошие рекомендации с предыдущего места работы, предоставьте их.
Если при увольнении произошел конфликт с работодателем и рекомендации вам не дают, честно скажите об этом – если вас примут на работу, будет шанс доказать профессионализм на деле.
Пожелания к зарплате
Этот пункт резюме поможет отсеять не интересные предложения. Укажите стартовый оклад – сумму, которая бы сделала возможным обсуждение сотрудничества и желаемый оклад – сумму, которую вы хотели бы получать после испытательного срока. В некоторых случаях лучше обсуждать размер заработной плате с глазу на глаз, на собеседовании.
Перспективны и планы на будущее
Пункт не обязательный, но он поможет вам показать себя с лучшей стороны. Вы можете написать, что:
- хотите проявить себя как профессионала в более полной мере, чего по каким-либо причинам не могли сделать на предыдущей работе;
- стремитесь обучаться и повышать свою квалификацию в интересующей работодателя области;
- хотите подниматься вверх по карьерной лестнице.
Это будет очень большим плюсом для вас в глазах потенциального работодателя.
Личностные качества
В заключительном пункте резюме охарактеризуйте себя как личность, дайте себе оценку, немного похвалите. Это оживит резюме, сгладит неловкость первого общения с работодателем или менеджером по персоналу. Укажите только те личностные качества, которые важны и необходимы для выбранной профессии.
Это необязательный пункт резюме, так как считается, что кандидаты на вакантные должности редко бывают объективны по отношению к себе.
Подводим итоги. Теперь, когда вы собрали всю информацию о себе, нужно ее структурировать и уместить на одной (максимум – двух) страницах готового документа. Тот, кто будет читать ваше резюме (специалист отдела кадров или потенциальный работодатель), пробежит его глазами и усвоит только ту информацию, которую увидит за первые 40 секунд чтения. Постарайтесь, чтобы за это время он заметил все ваши ценные данные.
Рекомендации по составлению резюме
Чтобы будущий работодатель обратил внимание на ваше резюме и выделил вас из множества кандидатов на вакантную должность, ваше резюме должно быть правильно составлено и отвечать определенным требованиям.
В шапке документа крупными буквами (как заголовок) напишите фамилию, имя, отчество и должность, на которую претендуете (обратите внимание, что слово «резюме» в шапке документа обычно не пишется). Если вы точно знаете, кто будет читать ваше резюме, в левом верхнем углу напишите: «Вниманию руководителя отдела персонала» (или «Вниманию госпожи Николаевой»).
Если вы имеете опыт по нескольким направлениям деятельности и претендуете на несколько вакантных должностей, составьте отдельное резюме для каждой должности. Не указывайте в одном резюме несколько должностей, на которые вы претендуете (уместно указывать только смежные специальности).
Если вы рассылаете резюме в несколько компаний, корректируйте его в каждом случае под конкретную вакансию и пишите ту должность, которая указана в вакансии.
Акцентируйте внимание на тех пунктах трудовой биографии, которые характеризуют вас как профессионала с лучшей стороны.
Указывайте реальный опыт работы (не копируйте трудовую книжку, в которой далеко не всегда указываются все продвижения по службе).
При составлении резюме вы можете изменять его структуру, исходя из своих данных и поставленной задачи. Например, если вы не имеете опыта работы, но обладаете определенными навыками, умениями или знаниями, блок «образование» следует составить максимально подробно, а в разделе «дополнительные сведения» перечислить все профессиональные навыки, которыми вы обладаете.
Составляя резюме, будьте объективны и реалистичны. Помните о том, что профессиональные навыки и многие личностные качества легко проверит менеджер по подбору персонала на первом собеседовании – вы должны суметь обосновать все, что указали в резюме.
Например, если автор резюме пишет о своей контактности, энергичности, коммуникабельности, а на собеседовании демонстрирует неуверенность, нервозность, или наоборот, самоуверенность и излишнюю разговорчивость, становится ясно, что его соответствие вакансии весьма условно.
Кадровые службы, службы управления персоналом анализируют, прежде всего, содержательную часть резюме. Здесь важными моментами являются:
- соответствие вашего образования и квалификации требованиям компании к вакансии;
- предыдущие места работы и занимаемые должности;
- круг должностных обязанностей, которые вы выполняли;
- изложение причин подачи резюме в данную компанию.
Оформление текста резюме
При составлении резюме обратите особое внимание на стиль изложения текста. Выражайте свои мысли четко и конкретно, избегайте непонятных слов и длинных фраз – витиеватость и вычурность свидетельствует о наличии в характере автора резюме подобострастности. Категоричный, жесткий стиль в сочетании с многочисленными положительными оценками собственной деятельности и личности выдает заносчивый характер претендента, давящий тип личности.
Качество оформления резюме также играет немаловажную роль, показывая такие черты кандидата, как трудолюбие, вкус, владение культурой составления документов. Прежде всего, текст резюме должен быть написан грамотно, без орфографических, синтаксических, стилистических и пунктуационных ошибок – они испортят впечатление о вас как о грамотном специалисте.
Рекомендации по оформлению резюме:
- В тексте не должно быть исправлений и помарок.
- Соответствие структуры документа принятым стандартам.
- Используйте качественную офисную бумагу белого цвета.
- При наборе основного текста используйте прямой шрифт (размер 10-12-14) черного цвета.
- Даты, даты, названия учебных заведений и компаний выделяйте жирным шрифтом, названия должностей – шрифтом с подчеркиванием, функционал и обязанности перечисляйте через точки.
Немаловажно, какой способ вы выберите для представления резюме потенциальному работодателю. Это может быть бумажный документ, присланный по почте или доставленный лично, а также компьютерный файл, присланный по электронной почте.
После того, как резюме готово, оцените его с точки зрения человека, который его видит впервые, исправьте неточности и смело рассылайте в отделы кадров интересующих компаний, в банки вакансий на специальных сайтах.
Помните о том, что работодатель обязательно обратит внимание на грамотно составленное и хорошо оформленное резюме, и с большей вероятностью пригласит вас на собеседование.
Настройтесь на успех, и он обязательно придет.
