Главная » Продажи » Потребности клиента » Знание потребностей клиентов — путь к успеху

Знание потребностей клиентов — путь к успеху

Знание потребностей клиентов - путь к успеху

Человеческая натура чрезвычайно сложна. Она включает множество желаний и потребностей, чувств и конфликтующих эмоций. Но существуют и такие потребности, которые испытывает каждый человек.

Чтобы быть успешным предпринимателем, вы должны знать потребности ваших потенциальных клиентов, и на их основе разработать, производить и продвигать товар или услугу. Клиент должен понимать, что предлагаемый вами товар лучше всего подходит для удовлетворения его потребностей.

Определяющим фактором вашего успеха в качестве предпринимателя является способность производить и продавать те продукты и услуги, которые хотят покупатели и готовы их оплачивать на конкурентном рынке.

Чем лучше вы понимаете потребности ваших потенциальных клиентов, тем легче будет разработать и произвести товар, который удовлетворит их потребности и будет выгодно отличаться от предложений конкурентов.

Любое решение, которое человек принимает в течение жизни, является выбором в той или иной степени. Люди делают выбор, основываясь на том, что для них важно в данный момент.

Истинные ценности и желания личности всегда единственны в своем роде и выражаются в ее поступках, а правда о личности содержится не в том, что она говорит, а в том, что она делает.

Есть две причины всего, что личность делает, особенно в общественной жизни. Первой причиной покупки является одобрение обществом. Реальная причина, как правило, основана на принципе целесообразности.

Все, что люди делают, основано на желании получить то, что они хотят, самым быстрым и легким способом, не заботясь о последствиях.

Каждый человек, независимо от пола, возраста и национальной принадлежности, стремиться удовлетворить 4 желания:

Здоровье и энергия. Каждый хочет быть здоровым и прожить долгую жизнь.

Счастливые отношения. Каждый человек хочет иметь счастливые и мирные отношения с семьей и друзьями, то есть с людьми, которых он любит и о которых заботится.

Карьера и доход. Каждый человек хочет иметь любимую работу, делать ее хорошо и получать высокую зарплату.

Финансовая независимость. Каждый человек хочет достичь момента, когда ему больше не придется задумываться о том, где взять деньги.

Задачей предпринимателя является производство тех товаров и услуг, которые удовлетворяют одну или несколько потребностей. Государство, в свою очередь, должно создавать экономические и законодательные условия, при  которых основная часть населения может как можно полнее удовлетворить свои потребности.

С уважением, Юлия Марзан

Понравилась статья? Оформите подписку на новые:

1 комментарий

  1. Валерий Дубинецкий

    Сегодня специально ходил по турагенциям, с целью выявить кто и как продает. Главная ошибка — все сходу «продавали ЦЕНУ» тура, но никак не то, что хочет клиент. А клиент хочет отдых, наслаждение, а цена вторична.

    Именно выявление потребности клиента и грамотное предложение — залог успеха бизнеса.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован и передан третьим лицам (Политика конфиденциальности). Обязательные для заполнения поля помечены *

*