Презентация товара. Примеры из практики

0
49 364
Презентация товара. Примеры из практики

Давайте поговорим о том, когда наступает время проведения презентации товара. После того, как вы выбрали 2 – 3 товара, которые, как вам кажется, лучше всего подходят нашему клиенту и удовлетворяют его потребности.

Теперь вы должны в ходе презентации рассказать клиенту о каждом товаре все, что вы знаете, используя технику СВ («свойства – выгода»). И затем ненавязчиво направить клиента в нужное русло и помочь принять единственно верное решение о покупке.

Совет: проводя презентацию, никогда не преувеличивайте достоинства товара, который продаете. Лучше расскажите о его свойствах и выгодах, которые получит покупатель от его применения:

  • «Этот ковер отлично чистится, что означает, что вам понадобится меньше времени и сил для уборки. Для вас это важно, не так ли?»
  • «Это кресло имеет несколько регулировок по высоте, что вам позволит принять удобную позу за столом. Для вас это существенно, не так ли?»

Поверьте, прием «свойства – выгода» уместен при продаже любого товара – от электрической лампочки до автомобиля.

Сначала придумать выгоды от использования товара сложно, но со временем буквально на ходу переводить свойства любого товара в выгоду для покупателя. Потренируйтесь. Оглянитесь вокруг, выберите любой предмет (карандаш, тетрадь, клавиатуру), назовите 3-4 характеристики и переведите в выгоду для себя.

Помните, на 3 этапе продажи – выявлении потребностей – вы узнали, что хочет наш клиент? Теперь ваша задача – предложить клиенту именно тот товар, свойства которого лучше всего решают его задачи.

Давайте разберем на примерах, какие фразы вам помогут провести отличную презентацию товара и приблизят клиента к его к совершению покупки.

Важно: презентуйте именно тот товар, который отвечает потребностям клиента! Нет смысла рассказывать клиенту о том, что его не интересует.

При построении фраз придерживайтесь такой последовательности:
свойство товара — преимущество — связующая фраза — выгода.

Связующая фраза:

  • «Для вас это означает…»
  • «Благодаря этому вы будете иметь возможность…»
  • «За счет этого вы избавите себя от необходимости…»
  • «Это позволит снизить ваши затраты…»
  • «Это делает возможным…»
  • «Это сокращает…»
  • «Что является гарантией…»
  • «Это сводит до минимума (это сокращает, увеличивает, обеспечивает)…»
  • «Это позволит вам…»

Начинайте презентацию словами:

  • «Основными преимуществами данного товара...»,
  • «Очевидными достоинствами…»,
  • «Особенностью данного товара является…».

Перечисление характеристик проводите через соединительные союзы:

  • «к тому же»,
  • «при этом»,
  • «более того»,
  • «кстати»,
  • «кроме того».

При завершении презентации используйте приём резюмирование:

  • «Вот и все основные преимущества этого товара. Вас все устраивает?»

Чтобы вам было понятнее, давайте рассмотрим пример:

Обои на флизелиновой основе (свойство) не деформируются при наклеивании, стыки получаются идеально ровными.

Это позволит Вам (связующая фраза) сделать ремонт быстро и качественно.

К тому же клей наносится только на стену (свойство), это экономит Ваше время и средства.

Обои на флизелиновой основе выдерживают до 8 циклов окрашивания (свойство), при этом сохраняя свою структуру. За счет этого Вы избавите себя от необходимости удалять обои при очередном ремонте. Вы можете просто покрасить стены в нужный Вам цвет.

Кстати, флизелин – нетканая основа (свойство), экологически чистый материал, что является гарантией здоровья членов вашей семьи. Прекрасный вариант для детских комнат.

Вот и все основные преимущества этих обоев. Вас все устраивает?

Если вы получаете положительный ответ, поздравляем!

Сделка практически состоялась. Если же клиент сомневается, самое время перейти к следующему этапу технологии эффективных продаж – работе с возражениями.

ПОДЕЛИТЬСЯ
Спасибо что прочли эту статью до конца. Надеюсь информация оказалась для вас полезной. Если в ходе изучения возникли вопросы, то смело задавайте их в комментариях, я обязательно на них отвечу! Не забудьте подписаться на новые статьи. Вас ждет много интересной и полезной информации. До новых встреч.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here