- Инструменты для работы
Бракованный товар
Никто из потребителей не застрахован от покупки некачественного и даже бракованного товара. Вопрос в другом: как поступить в этом случае…
Читать больше » - Секреты делового успеха
Что такое ценовая дискриминация?
Иногда продавцы сталкиваются на рынке с острой конкуренцией и, стремясь добиться успеха, совершают противоправные действия, допуская ценовую дискриминацию некоторых клиентов.…
Читать больше » - Продажи
Законодательный и добровольный контроль торговой деятельности
Взаимоотношения продавцов и покупателей регулируются как правовыми, так и этическими нормами. Законодательный контроль торговой деятельности осуществляется государством с помощью законодательных…
Читать больше » - Инструменты для работы
Защита прав потребителей
Потребители при отстаивании своих законных прав чаще всего обращаются в органы государственной власти, апеллируют к широкому общественному мнению. Организованные выступления…
Читать больше » - Инструменты для работы
Сертификация товаров и услуг
Закон «О сертификации продуктов и услуг» устанавливает правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции и услуг, а также права, обязанности…
Читать больше » - Продажи
Контроль качества работы отдела продаж
Одной из задач менеджера по продажам является контроль качества работы отдела продаж. Легко работать, если вы имеете дело с продавцами,…
Читать больше » - Продажи
Анализ продаж по итогам отчетного периода
Нужно уметь не только планировать и прогнозировать продажи, но и контролировать и анализировать выполнение намеченных планов. Причем контролировать не только…
Читать больше » - Продажи
Способы бухгалтерского учета для малого бизнеса
На любом предприятии должен вестись бухгалтерский учет. Для чего это нужно? Для того чтобы государство могло осуществлять статистический, налоговый и…
Читать больше » - Продажи
Учет продаж в торговле
Учет продаж является важным инструментом управления работой торгового предприятия и дает возможность получать представление об истинном положении дел в компании…
Читать больше » - Продажи
Техники завершения сделки
После того как вы провели большую работу с клиентом, рассказали обо всех преимуществах вашего товара, настало время подходить переговоры к…
Читать больше »