Вы находитесь в рубрике: Установление контакта

Как установить контакт с клиентом

Как установить контакт с клиентом и произвести на него хорошее первое впечатление

Установление контакта – первый и очень важный этап общения с клиентом. От того, как пройдет ваша первая встреча, какое впечатление вы произведете, зависит, какие отношения с этим человеком установятся в дальнейшем. Долговременные отношения нужно устанавливать, если вы хотите в дальнейшем иметь дело преимущественно с постоянными, лояльными вашей компании клиентами. Наблюдая за вами, клиент должен понять, можно ли вам доверять, насколько ...

Читать далее »
Методики поддержания контакта с клиентом

Методики поддержания контакта с клиентом

Профессиональное поведение продавца – это только одна сторона общения с клиентами. Самый общительный и опытный продавец вряд ли достигнет поставленных целей, если компания, в которой он работает, ничего не предпринимает для поддержания контакта с постоянными клиентами. Если вы не будете регулярно общаться с покупателем, то не сможете его удержать. Чтобы поддерживать контакт с клиентом можно использовать проверенные и эффективные способы, ...

Читать далее »
5 этап установления контакта: адаптируемся к партнеру и устанавливаем контакт

5 этап установления контакта: адаптируемся к партнеру и устанавливаем контакт

Здравствуйте, дорогие друзья. Вот мы с вами и подошли к завершающему, пятому этапу установления контакта. Наши отношения с партнером к этому времени стали достаточно понятными и определенными, на четвертом этапе установления контакта мы узнали личные качества друг друга, которые могут помешать общению, выявили главные достоинства и недостатки друг друга. Теперь можно начинать воздействовать на партнера и строить доверительные отношения.

Читать далее »
4 этап установления контакта: выявляем качества, опасные для общения

4 этап установления контакта: выявляем качества, опасные для общения

Здравствуйте, уважаемые читатели блога prodawez.ru. Продолжим изучать этапы установления контакта. На 3 этапе установления контакта ваш партнер показал вам свои лучшие качества и рассказал о принципах, которые предлагает для общения. На 4 этапе установления контакта вы должны выявить те черты характера партнера, которые он предпочел скрыть.

Читать далее »
3 этап установления контакта: определяем принципы общения

3 этап установления контакта: определяем принципы общения

Добрый день, дорогие друзья. С вами вновь Юлия Марзан и блог «Школа эффективных продаж». Вы помните, что на втором этапе установления контакта мы с партнером искали общие интересы, то сейчас нужно продемонстрировать те черты, которые, на ваш взгляд, наиболее подходят для построения постоянных отношений.

Читать далее »
2 этап установления контакта: ищем общие интересы

2 этап установления контакта: ищем общие интересы и точки соприкосновения

Здравствуйте. Продолжим разбирать этапы установления контакта с клиентом. На первом этапе установления контакта мы во всем соглашались с партнером, то сейчас необходимо найти точки соприкосновения, общие интересы, которые послужат платформой для сближения. Лучше всего, если у  партнеров окажется общее хобби (охота, рыбалка, филателия или фотография).

Читать далее »
1 этап установления контакта: снимаем психологические барьеры, снижаем напряжение

1 этап установления контакта: снимаем психологические барьеры и напряжение

Приветствую, уважаемые читатели блога prodawez.ru. Давайте разберем особенности первого этапа установления контакта с клиентом — снимем психологические барьеры и снизим психологическое напряжение между собеседниками. При первой встрече незнакомые люди ждут друг от друга каких-то действий, и, порой неосознанно, создают перед собой психологические барьеры (соблюдают повышенную осторожность, контролируют высказывания), которые затрудняют установление контакта.

Читать далее »
Методика установления контакта

Этапы установления контакта

Добрый день, уважаемые читатели блога «Школа эффективных продаж». С вами Юлия Марзан. Сегодня хочу поговорить с вами о пяти этапах установления контакта с клиентами. Конечно, такую большую тему невозможно раскрыть в одной статье — она получится слишком длинная. Поэтому я разделила ее на пять статей по числу этапов. Итак, поехали!

Читать далее »
Приемы, способствующие установлению и поддержанию контакта

Приемы, способствующие установлению и поддержанию контакта

Для того чтобы переговоры были плодотворными, необходимо наличие определенных знаний, навыков, которые дают возможность произвести впечатление на собеседника, а также приемы, способствующие установлению контакта. Это один из важнейших этапов профессиональной деятельности переговорщика. Перед встречей с клиентом убедитесь в том, что у вас есть все необходимые материалы, образцы товаров и расчеты. Обязательно оцените свою внешность, как выглядят ваши волосы, руки, одежда ...

Читать далее »