- Психология
Как снимать эмоциональное и психологическое напряжение
Наша повседневная жизнь полна стрессов, мы часто нервничаем, раздражаемся по пустякам. Такое напряженное эмоциональное состояние мешает общаться с людьми, мыслить,…
Читать больше » - Продажи
Как научить продавца продавать?
Давайте затронем очень важную тему – обучение продавцов — консультантов, менеджеров по продажам и других работников, которые должны продать товар…
Читать больше » - Работа с возражениями
Как грамотно преодолевать возражения клиента?
Даже если вы установили контакт с клиентом и безупречно провели презентацию, почти наверняка у клиента возникнут возражения против ваших доводов,…
Читать больше » - Продажи
Закрытые и «хвостатые» вопросы в продажах
Добрый день, уважаемые читатели блога «Школа эффективных продаж». Сегодня речь пойдет об использовании в продажах закрытых вопросов. Закрытые вопросы ограничивают…
Читать больше » - Психология
Типы конфликтов
Конфликт – это столкновение интересов двух или более людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Как следует из этого определения, основу…
Читать больше » - Продажи
Сделка состоялась! Как продавец должен вести себя после завершения продажи?
Приветствую, дорогие друзья — читатели блога «Школа эффективных продаж». Давайте продолжим разговор о том, как продавец должен вести себя после…
Читать больше » - Продажи
Как правильно задавать наводящие вопросы?
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Prodawez.ru. Сегодня речь пойдет о наводящих вопросах. Это разновидность закрытых вопросов, которые заведомо построены так, что…
Читать больше » - Психология
Стратегии поведения в конфликтной ситуации
Поскольку в реальной жизни не так просто выяснить истинную причину возникновения конфликта и выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации, то…
Читать больше » - Работа с возражениями
Как относиться к возражениям и сомнениям клиента
Возражения и сомнения клиента – это нормальное явление, без которого практически не бывает сделки, как не бывает товара без недостатков.…
Читать больше » - Продажи
Покупательские сигналы к завершению продажи
Завершение продажи – это превращение положительного отношения к вашему коммерческому предложению в совершенную покупку. На этом этапе продавец формулирует предложение,…
Читать больше »